Exemples
Les situations pour lesquelles vous pouvez faire appel à nous sont nombreuses. Voici quelques exemples pour lesquels il ne faut pas hésiter.
| PC | Internet | Multimédia | Réseau |
PC
Conseil d'achat
«Je souhaite acheter un ordinateur mais je ne sais pas lequel choisir.»
Nous pouvons :
- analyser avec vous vos besoins
- vous conseiller sur la machine à acheter en fonction de ces besoins (portable, fixe, tablette), de votre budget et du matériel que vous possédez déjà
- vous livrer et installer le matériel (acheté pour vous auprès d'un magasin spécialisé)
Nouveau PC
«Je viens d'acquérir un ordinateur et au moment du déballage, je suis un peu perdu.»
Nous pouvons :
- faire les branchements pour vous et vous apprendre à les refaire en notre absence
- effectuer les démarches d'enregistrement de votre système d'exploitation
- sécuriser votre machine en vue d'une connexion Internet (antivirus, contrôle parental)
- créer le master de restauration de votre système sur clé USB
- vous guider dans vos premiers pas avec votre machine
- installer les logiciels dont vous avez besoin et vous guider dans leur utilisation
Entretien
«Mon PC a quelques années et il n'est plus aussi rapide qu'avant.»
Nous pouvons :
- faire un nettoyage de votre système : fichiers temporaires, logiciels inutilisés, programmes malveillants, ...
- vous apprendre à maintenir votre système à jour
- vous conseiller dans l'achat de matériel pour remettre à niveau votre machine
Internet
Abonnement
«Je voudrais me connecter à Internet mais je ne sais pas quelle offre choisir.»
Nous pouvons :
- évaluer les offres disponibles selon votre situation géographique
- vous guider parmi les offres des Fournisseurs d'Accès à Internet (FAI)
- effectuer avec vous la commande du modem ou de la box Internet ainsi que de l'abonnement auprès du FAI choisi
- installer la connexion Internet quand vous aurez reçu le matériel
Installation / découverte
«Je viens de recevoir ma box Internet mais je ne sais pas trop quoi faire de tout ce qu'il y a dans le carton.»
Nous pouvons :
- installer votre modem ou votre box Internet et paramétrer le matériel pour que vous puissiez surfer sur Internet
- sécuriser votre machine afin de pouvoir surfer en toute confiance sur Internet : antivirus, contrôle parental...
- connecter votre équipement pour bénéficier de la TV et du téléphone sur IP (si ces services sont compris dans votre abonnement)
- paramétrer votre box afin de disposer de votre accès Internet sur différents ordinateurs par connexion Wi-Fi, Ethernet ou CPL
- vous conseiller dans l'achat de matériel pour compléter votre réseau si besoin
- vous guider dans l'utilisation du navigateur Internet et des autres logiciels dont vous aurez besoin (client de messagerie, messagerie instantannée, etc.)
Site web personnel
«Je voudrais créer un site personnel mais les offres que j'ai vues sont trop chères pour moi.»
La plupart des offres de création de site web sont en effet destinées aux professionnels et souvent ne correspondent pas aux besoins des particuliers.
Il existe des hébergements de site web peu honéreux ainsi que des logiciels gratuits pour créer vous-même votre site.
Nous pouvons :
- vous présenter les offres d'hébergement qui vous correspondent le mieux (tarifs particuliers ou sites gratuits)
- vous proposer des logiciels libres pour créer votre site à moindre coût
- vous aider dans la mise en place de votre site (commande d'hébergement, création du site)
- vous apprendre à gérer seul les mises à jour de votre site
- vous guider parmi vos obligations légales (déclarations, affichages, etc.) si le contenu de votre site en implique
Multimédia
Photo
«Je viens d'acquérir un appareil photo numérique et j'aimerais apprendre à le maîtriser.»
Nous pouvons vous aider à :
- installer sur votre ordinateur un lecteur de cartes mémoire ou un logiciel de transfert de photos
- installer et utiliser des logiciels de retouches d'images (correction des yeux rouges, recadrage...)
- transférer vos photos sur CD ou clé USB afin de les sauvegarder ou de les transporter
- mettre votre cliché favori en fond d'écran
- commander des tirages de vos clichés ou effectuer ces tirages sur une imprimante personnelle
- envoyer vos photos par e-mail à vos proches
- publier vos photos sur votre site ou votre blog
Vidéo
«J'ai un caméscope numérique et j'aimerais mettre mes films sur DVD.»
Nous pouvons vous aider à :
- installer sur votre ordinateur le matériel nécessaire au transfert de la vidéo
- installer et utiliser des logiciels de montage vidéo
- transférer vos créations sur DVD
- publier vos vidéos sur votre site ou votre blog
Réseau
Partage
«J'ai plusieurs ordinateurs chez moi (portables, fixes, tablettes, smartphones) et je souhaiterais partager mes données entre eux (fichiers, Internet, imprimante).»
Nous pouvons :
- vous conseiller dans l'achat du matériel nécessaire à la mise en réseau de vos ordinateurs
- installer votre réseau domestique (Wi-Fi, Ethernet ou CPL)
- vous apprendre à gérer votre réseau afin de partager chez vous vos fichiers (photos, vidéos, musiques, documents) et votre matériel (imprimer de n'importe quel ordinateur sur votre imprimante, etc.)
Viadeo