AID PC - Assistance Informatique à Domicile du Pays de Caux
 
 
 

Bienvenue

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AID PC vous propose une assistance informatique à domicile du lundi au samedi, de 9h à 20h.

Vous pouvez faire appel à nous pour de la formation, de l'installation ou un diagnostic informatique.

Vous pouvez aussi consulter le détail de nos horaires et de notre zone d'intervention.

Confinement 2 : maintien des interventions

30 octobre 2020

Masque   Suite aux annonces du gouvernement concernant ce deuxième confinement, AID PC vous confirme que nous poursuivons les interventions.

Nous maintenons bien sûr les mesures sanitaires en place depuis la fin du premier confinement.

Si vous avez chez vous une personne avec des symptômes de type toux/fièvre, merci de ne pas faire appel à nous avant guérison complète. Voyez auprès de votre médecin à partir de quand il n'y aura plus de risque de contagion.

Sinon, nous pouvons intervenir chez vous. Bien sûr, nous maintenons nos mesures de protection :

  • l'intervenant est équipé d'un masque et de gel hydroalcoolique
  • lors de l'intervention, aucun contact physique entre l'intervenant et vous (distance d'1 m minimum)
  • vous pouvez désinfecter les périphériques (clavier, souris, écran tactile) que l'intervenant est amené à toucher, avant et après son intervention ou lui demander de le faire
  • nous vous recommandons de porter un masque

Gestes barrières et distanciation sociale

À bientôt.




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Virus numéro de téléphone

22 octobre 2020

Virus numéro de téléphone   N'appelez JAMAIS un numéro de téléphone qui apparaît sur votre ordinateur !

Virus numéro de téléphone

Si un message ressemblant à celui-ci apparaît sur votre écran en vous demandant d'appeler un numéro, ne le faites pas et contactez-nous.

Il s'agit en fait d'un virus. Si vous appelez, la personne au téléphone vous demandera de faire quelques manipulations afin de prendre le contrôle de votre machine. Elle vous demandera ensuite de payer pour "nettoyer" votre ordinateur : c'est une arnaque.

Le numéro de téléphone peut varier, le visuel aussi mais le procédé est toujours le même : se faire passer pour une société connue (ici Microsoft) et vous demander de l'argent. Ce n'est pas la vraie société, il ne faut surtout pas payer (ni même appeler).

Si cela vous arrive, contactez-nous !

N'hésitez pas à consulter les rubriques ci-contre pour plus d'information.

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