AID PC - Assistance Informatique à Domicile du Pays de Caux
 
 
 

Tarifs

Un tarif identique pour tout type d'intervention : installation, formation ou diagnostic. Ainsi vous pouvez demander une installation d'un nouveau matériel et être guidé pour son utilisation lors d'une seule intervention.

Tarif horaire

Pour une intervention ponctuelle, le forfait de base comprend :

  • le déplacement
  • un maximum d'une heure d'intervention sur place.

Un supplément est ajouté pour chaque demi-heure au-delà de la première heure.

Tarif

Forfaits multi rendez-vous

Si vous souhaitez faire appel à nous plusieurs fois, vous pouvez opter pour un forfait comprenant plusieurs rendez-vous.

C'est l'idéal si vous souhaitez suivre une formation après l'installation de votre matériel par exemple.

Tarifs des forfaits

Chaque forfait comprend au maximum un déplacement par heure d'intervention et est valable un an à partir de sa souscription.

La durée de chaque rendez-vous est décomptée du forfait par demi-heure entamée.

Si le dernier rendez-vous dépasse la durée restant sur le forfait, le supplément est facturé au tarif demi-heure supplémentaire.

Remarque : Vous pouvez opter pour un forfait dès votre premier rendez-vous. Celui-ci sera alors décompté du forfait.

Stationnement

En raison d'une forte augmentation du nombre de zones de stationnement payant, de leurs tarifs et de l'instauration du Forfait Post Stationnement, AID PC a décidé de ne plus prendre à sa charge ce surcoût.

Notre activité rend obligatoire l'usage d'un véhicule pour nous rendre chez nos clients. Cependant, nous ne souhaitons pas répercuter les frais de stationnements à tous nos clients. De plus, nous payons des charges sur tout ce que nous facturons à nos clients.

C'est pourquoi lors de la prise de rendez-vous, selon leur situation, nos clients sont invités à :

  • ouvrir leur portail quelques minutes avant l'horaire prévu afin de nous permettre de nous garer dans leur cour
  • nous indiquer le stationnement gratuit le plus proche (rues adjacentes à l'adresse d'intervention)
  • choisir une date et une heure de rendez-vous où le stationnement est gratuit (exemple : après 17h30 au Havre)
  • éviter de prendre rendez-vous les jours de marché si le stationnement gratuit est occupé par celui-ci

Stationnement payant

Dans le cas où tout ceci n'est pas possible et que le seul stationnement à proximité de l'intervention est payant, AID PC facturera celui-ci au client en supplément des tarifs indiqués plus haut.

  • Le montant facturé en supplément est celui du stationnement au tarif en vigueur (durée d'intervention + trajet aller-retour véhicule-lieu d'intervention), arrondi à l'euro supérieur.

Exemple : pour un rendez-vous d'1h sur place au Havre, la durée de stationnement retenue sera d'1h30, soit 2,50 € (au 1er janvier 2019). Le supplément facturé sera de 3,00 €.

Réductions

Parrainage

AID PC accorde une réduction :

  • pour le parrain : 10 € de réduction sur sa prochaine facture.
  • pour le filleul : 10 € de réduction sur sa première facture.

Si vous ne pouvez pas imprimer le bon, il suffit que le filleul précise le nom et les coordonnées de son parrain lors de sa première intervention.
Le parrain doit s'être acquitté d'au moins une facture chez AID PC ; il peut parrainer autant de filleuls qu'il le souhaite. Sa réduction sera valable une fois que le filleul sera devenu client AID PC. Les réductions accordées sont utilisables à raison d'une par facture.
Le filleul ne doit pas avoir déjà fait appel à AID PC ; il ne peut être parrainé qu'une seule fois. Sa réduction est valable sur sa première facture AID PC.

Autres réductions

Pour toute autre réduction, se reporter aux conditions indiquées sur le bon de réduction ou la page web correspondante.

Moyens de paiement

Chèques

Nous acceptons les règlements en chèque bancaire ou postal à l'ordre de AID PC.

Cartes bancaires

Nous disposons d'un lecteur de cartes bancaires compatible avec les cartes suivantes :

CESU préfinancés

Nous n'acceptons plus les règlements en chèque emploi service universel préfinancé (CESU préfinancé).

L'encaissement par AID PC des CESU préfinancés implique des frais de traitement prélevés par le CRCESU. Ces frais n'ont cessé d'augmenter chaque année, bien plus que les tarifs d'AID PC.

Par exemple, pour une facture de 53 € payée en Pass CESU, le coût d'encaissement pour AID PC est, au 1er janvier 2012, de 18,67 € ! (ce montant comprend les frais de traitement, le pourcentage le moins élevé et l'envoi avec assurance)

Le CRCESU interdisant de répercuter ce surcoût au client, AID PC a décidé de ne plus proposer ce mode de paiement.

Plus de détails sur ces frais sur notre page dédiée au CESU.

Déduction d'impôts

AID PC est une société agréée services à la personne.

Ainsi, les particuliers peuvent déduire de leurs impôts 50 % du montant de l'intervention. Plus d'informations sur la page impôts.


1 : document à imprimer recto/verso.
 

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